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Vos questions,
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Les questions qu'on nous pose au téléphone, rassemblées. Chaque réponse renvoie à la page où la vérifier.

Déboucheur toutes canalisations Epur, flacon de 1 L

Fosses septiques et micro-stations

À quelle fréquence faut-il entretenir une fosse septique ?

Deux rythmes existent, selon le produit que vous utilisez.

  • Une dose par semaine avec les activateurs (4, 6 ou 12 mois) : versez la dose dans les WC le soir au coucher, puis tirez la chasse.
  • Une dose tous les six mois avec l'entretien aux microbilles : le contenu de la boîte dans la cuvette, deux chasses d'eau, et c'est fait pour six mois.

Le principe est le même dans les deux cas : entretenue régulièrement, la fosse ne sent pas et se vidange moins souvent.

À vérifier sur le site : Le rayon fosses septiques, Entretenir sa fosse septique

Quelle dose selon le nombre de personnes à la maison ?

Pour les activateurs, la dose hebdomadaire suit la taille du foyer :

  • de 1 à 4 personnes : 1 dose (ou 1 sachet) par semaine ;
  • de 5 à 8 personnes : 2 doses ;
  • au-delà de 8 personnes : 3 doses.

Doublez la dose après une absence prolongée, ou quand des odeurs apparaissent.

À vérifier sur le site : Activateur fosses septiques 6 mois, Activateur fosses septiques 12 mois

Quel format choisir : 4, 6 ou 12 mois, sachets ou microbilles ?

Le nombre de mois annoncé correspond à une dose par semaine pour un foyer de 1 à 4 personnes. Un foyer plus nombreux consomme donc plus vite.

  • Activateurs : 4 mois (18 sachets), 6 mois (750 g), 12 mois (54 sachets ou 1500 g). Une dose par semaine.
  • Entretien aux microbilles : 6 mois (500 g, une seule dose) ou 12 mois (2 sachets de 200 g, un tous les six mois). Un sachet traite une fosse de 1 à 3 m³.

À vérifier sur le site : Comparer les formats du rayon, Entretien microbilles 12 mois

Ma fosse est bloquée ou sent mauvais : que faire ?

L'entretien courant ne suffit plus, il faut un produit de reprise :

  • Débloqueur fosses septiques (500 g) : versez toute la boîte dans la cuvette des WC, tirez la chasse deux fois. C'est aussi le produit du redémarrage après une vidange, et du démarrage d'une fosse neuve.
  • Urgence fosses septiques (3 sachets) : une cure en trois temps, le sachet rouge le jour 1 contre les odeurs, le bleu le jour 2 pour dissoudre les bouchons, le vert le jour 7 pour relancer l'entretien.

Reprenez ensuite un entretien régulier, sans quoi la situation reviendra.

À vérifier sur le site : Débloqueur fosses septiques, Urgence fosses septiques

Faut-il relancer la fosse après une vidange ?

Oui. Une vidange retire les boues, mais aussi les bactéries qui font le travail. Le Débloqueur fosses septiques est prévu pour ces trois moments : débloquer une fosse engorgée, redémarrer après une vidange, et démarrer une fosse neuve à la première utilisation.

À vérifier sur le site : Débloqueur fosses septiques

J'ai une micro-station, pas une fosse. Quel produit ?

L'Activateur micro-station (900 g). Mélangez la dose hebdomadaire dans un verre d'eau tiède et versez-la dans l'évier, de préférence en fin de journée. Laissez agir toute la nuit, et évitez de faire couler de l'eau bouillante dans les heures qui suivent.

Dosage : 1 dose par semaine de 1 à 4 personnes, 2 doses au-delà. En cas de blocage, diluez tout le pot dans un seau d'eau tiède et versez directement dans la micro-station.

À vérifier sur le site : Activateur micro-station

La javel et les lingettes abîment-elles vraiment une fosse ?

Oui, et c'est la première chose à corriger. Une fosse septique n'est pas un réservoir, c'est une station d'épuration : ce sont des bactéries qui digèrent les boues. Un déboucheur classique à la soude caustique les tue en une seule dose, et le mois suivant la fosse fonctionne moins bien.

Les fiches produits le résument en quatre précautions : évitez l'excès de javel, pas de lingettes ni d'huiles, zéro solvant ni produit corrosif, et gardez les produits hors de portée des enfants.

À vérifier sur le site : Pourquoi ça compte, chez vous, Le rayon fosses septiques

Canalisations, odeurs et bouchons

Mon évier s'écoule mal ou ne s'écoule plus : quel produit ?

Cela dépend de l'état de l'évacuation.

  • L'eau passe encore, lentement : Déboucheur toutes canalisations (1 L, formule aux enzymes, sans soude ni acide). Versez un demi-litre, laissez agir au moins 8 h, de préférence la nuit, puis rincez à l'eau tiède.
  • L'eau stagne : Déboucheur soude eau stagnante, en gel. Sa texture traverse l'eau immobile sans se diluer et agit au contact du bouchon, là où un liquide se disperserait. 500 ml, 30 minutes, rinçage à l'eau chaude.

À vérifier sur le site : Déboucheur toutes canalisations, Déboucheur soude eau stagnante, Le rayon canalisations

Ça coule bien mais ça sent mauvais : c'est un bouchon ?

Pas forcément. Une odeur sans ralentissement vient le plus souvent d'un dépôt gras sur les parois du tuyau, pas d'un bouchon. Un déboucheur n'est alors pas le bon outil.

Stop odeurs toutes canalisations (1 L) traite ce cas : 250 ml à la première utilisation, puis 2 bouchons (80 ml) par canalisation chaque semaine, en laissant agir plus de 6 h sans faire couler d'eau.

À vérifier sur le site : Stop odeurs toutes canalisations, Éliminer durablement les odeurs de canalisation

Mes WC ou mon broyeur sont bouchés ?

Le Déboucheur WC & broyeurs (1 L) est fait pour ça : mélangez 500 ml de produit dans 500 ml d'eau tiède pour déboucher, ou 200 ml dans 500 ml d'eau tiède en prévention. Laissez agir 8 h, puis tirez la chasse.

Pour le calcaire de la cuvette, le Détartrant WC 2 en 1 s'applique sur les parois et sous les rebords, 20 minutes avant de brosser.

À vérifier sur le site : Déboucheur WC & broyeurs, Déboucher un WC ou un broyeur

Comment éviter que ça se rebouche ?

Un entretien léger et régulier coûte moins cher qu'un débouchage.

  • Bâtonnets canalisations : un bâtonnet dans la crépine ou la bonde, l'eau qui passe libère les matières actives. À renouveler chaque mois.
  • Entretien canalisations cuisine ou salle de bain : 2 bouchons par semaine dans chaque canalisation, 8 h d'action, de préférence la nuit.

À vérifier sur le site : Bâtonnets canalisations, Entretien canalisations cuisine, Entretien canalisations salle de bain

Ces produits sont-ils compatibles avec une fosse septique ?

Oui, c'est la raison d'être de la gamme. Deux familles cohabitent :

  • Les formules biologiques (enzymes et bactéries non pathogènes) : sans soude ni acide, elles renforcent au contraire les cultures bactériennes des fosses et des bacs à graisses.
  • Les déboucheurs à la soude (20 % de soude d'origine naturelle, certifiés par Ecocert) : les fiches indiquent qu'ils conviennent aux raccordements sur fosse septique dans des conditions normales d'utilisation.

Dans tous les cas, respectez le dosage indiqué sur la fiche du produit, et ne mélangez pas deux produits.

À vérifier sur le site : Déboucheur toutes canalisations, Déboucheur soude

Y a-t-il des surfaces à éviter ?

Oui, pour les produits acides. Stop odeurs toutes canalisations demande d'éviter tout contact avec le marbre, l'aluminium, le cuivre, le laiton, les métaux galvanisés, l'émail et les surfaces déjà endommagées.

Les déboucheurs biologiques, eux, sont donnés pour toutes les canalisations : plastique, métal, chrome. Chaque fiche produit porte ses propres compatibilités, c'est elle qui fait foi.

À vérifier sur le site : Stop odeurs toutes canalisations

Eau de pluie et citernes

Comment traiter l'eau d'une citerne, et à quelle dose ?

Deux formats, deux dosages.

  • Traitement eaux de pluie (1 kg, poudre) : jusqu'à 500 L, 1 dose de 30 g par 100 L d'eau. À partir de 1 000 L, 5 doses par 1 000 L. Versez à la surface du réservoir en fin de journée, laissez agir toute la nuit, et attendez 48 h avant d'utiliser l'eau.
  • Version hyper concentrée (sachets de 40 g) : 1 sachet pour 2 000 L, 24 h d'attente avant réutilisation.

Dans les deux cas, renouvelez tous les deux mois.

À vérifier sur le site : Traitement eaux de pluie, Traitement eaux de pluie hyper concentré

L'eau traitée devient-elle potable ?

Non. C'est écrit sur les deux fiches produits : le traitement ne rend pas l'eau potable. Il garde l'eau claire et l'installation propre, rien de plus.

Ce que l'eau traitée permet : l'arrosage (sans chlore), les sanitaires, le lave-linge et la piscine. Elle convient également aux fosses septiques.

À vérifier sur le site : Traitement eaux de pluie

Faut-il retraiter après une grosse pluie ?

Oui, une forte pluie dilue le traitement : renouvelez l'opération. Évitez en revanche de traiter juste avant une averse annoncée, le produit serait emporté avant d'agir.

À vérifier sur le site : Le rayon traitement des eaux

Et pour un bac à graisse ?

L'Entretien bac à graisses (750 g) se dose comme les activateurs : la dose hebdomadaire mélangée dans un verre d'eau tiède, versée dans l'évier en fin de journée, une nuit d'action. 1 dose de 1 à 4 personnes, 2 doses au-delà. En cas de blocage, diluez tout le pot dans un seau d'eau tiède et versez directement dans le bac.

À vérifier sur le site : Entretien bac à graisses

Composition, sécurité, recettes maison

Vos produits sont-ils sans danger ?

Un produit d'entretien reste un produit chimique. Nos formules sont conçues pour être moins agressives, pas inoffensives : respectez les dosages, gardez les flacons hors de portée des enfants.

En cas d'ingestion ou de projection, appelez le Centre Anti-Poisons au +32 70 245 245, l'emballage à portée de main.

À vérifier sur le site : Notre engagement

Tous vos produits sont-ils certifiés Ecocert ?

Non, et nous préférons le dire. Le label couvre les ingrédients DIY, les nettoyants et les déboucheurs à la soude. D'autres produits, notamment les activateurs pour fosses septiques, n'entrent pas dans le référentiel.

Le logo Ecocert apparaît sur les fiches des produits concernés, uniquement sur celles-là.

À vérifier sur le site : Les questions qui fâchent

« Naturel », ça veut dire quoi exactement ?

Employé seul, pas grand-chose : le mot n'est pas réglementé. Ce qui est vérifiable, c'est le label Ecocert détergence, qui impose un pourcentage minimum d'ingrédients d'origine naturelle ou minérale et interdit une liste de substances.

Fiez-vous au label, pas à l'adjectif, y compris pour nous.

À vérifier sur le site : Notre engagement

Que valent les recettes maison face à vos produits ?

Pour l'entretien courant, une recette au bicarbonate et au vinaigre fait très bien le travail, et nous publions les nôtres. Pour une fosse septique bloquée ou un bouchon installé, il faut une formulation dosée.

Nous vendons les deux : les ingrédients bruts et les produits finis.

À vérifier sur le site : Nos astuces et recettes, Les ingrédients DIY

Peut-on mélanger deux produits ?

Non. Les fiches des déboucheurs à la soude le disent explicitement : ne pas mélanger avec d'autres produits. La règle vaut plus largement : un mélange peut annuler l'effet des deux, voire produire une réaction.

Le cas classique en recette maison : le vinaigre neutralise le bicarbonate et les cristaux de soude. Si vous voulez les deux effets, passez le vinaigre après le nettoyage, séparément.

À vérifier sur le site : Déboucheur soude, Savon liquide multi-surface

Mon flacon n'a pas la même étiquette que sur le site ?

C'est possible : nous avons renouvelé toutes nos étiquettes. Tous les produits conservent la même efficacité et la même fiabilité, et leur mode d'emploi ne change pas.

À vérifier sur le site : Tous nos produits

Acheter, trouver, prix

Peut-on commander directement sur ce site ?

Non. Ce site est un catalogue : il n'a ni panier, ni compte client, ni paiement. Chaque fiche produit renvoie vers les marchands qui le livrent et vers les enseignes qui le référencent en magasin.

À vérifier sur le site : Où trouver nos produits

Où trouver vos produits près de chez moi ?

La page « Où nous trouver » donne les deux chemins : une carte où chercher par code postal ou par ville, et la liste complète des points de vente classés par province, avec leur adresse.

Le référencement varie d'un magasin à l'autre : appelez avant de vous déplacer pour un produit précis.

À vérifier sur le site : La carte et la liste des magasins

Les prix affichés sont-ils les vôtres ?

Non. Ce sont des relevés faits sur les sites des revendeurs, à une date indiquée sous chaque bloc « Où acheter ». Le prix affiché chez le marchand fait foi le jour de votre commande.

À vérifier sur le site : Les fiches produits

Je ne trouve pas un produit en magasin ?

Dites-nous où vous habitez, nous vous indiquons le point de vente le plus proche qui l'a en rayon : +32 69 89 07 70 ou chembo-bevil@bechems.eu.

Nous répondons aux courriels sous deux jours ouvrables.

À vérifier sur le site : Nous écrire

Que veut dire « jusqu'à épuisement des stocks » ?

Le bandeau apparaît sur les fiches des produits qui ne sont pas reconduits. Ils restent au catalogue tant qu'il y a du stock chez les revendeurs, mais ne seront pas refabriqués. Les fiches restent en ligne pour que vous puissiez retrouver leur mode d'emploi.

À vérifier sur le site : Tous nos produits

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